创新的竞争技巧方案（业务竞争战略有哪些？）

本文目录

• 业务竞争战略有哪些？
• 如何成为创新型人才？

业务竞争战略有哪些？

基本竞争战略(CompetitiveStrategies)基本竞争战略是由美国哈佛商学院著名的战略管理学家迈克尔·波特提出。基本竞争战略有三种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略。萊垍頭條

企业必须从这三种战略中选择一种，作为其主导战略。萊垍頭條

要么把成本控制到比竞争者更低的程度；要么在企业产品和服务中形成与众不同的特色，让顾客感觉到你提供了比其他竞争者更多的价值；要么企业致力于服务于某一特定的市场细分、某一特定的产品种类或某一特定的地理范围。萊垍頭條

这三种战略架构上差异很大，成功地实施它们需要不同的资源和技能，由于企业文化混乱、组织安排缺失、激励机制冲突，夹在中间的企业还可能因此而遭受更大的损失。成本领先战略（Overallcostleadership）萊垍頭條

1.成本领先战略的类型成本领先战略也称为低成本战略，是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获取竞争优势的一种战略。根据企业获取成本优势的方法不同，我们把成本领先战略概括为如下几种主要类型：萊垍頭條

（1）简化产品型成本领先战略；就是使产品简单化，即将产品或服务中添加的花样全部取消。條萊垍頭

（2）改进设计型成本领先战略；萊垍頭條

（3）材料节约型成本领先战略；垍頭條萊

（4）人工费用降低型成本领先战略；條萊垍頭

（5）生产创新及自动化型成本领先战略；萊垍頭條

2．成本领先战略的适用条件与组织要求（1）现有竞争企业之间的价格竞争非常激烈；萊垍頭條

（2）企业所处产业的产品基本上是标准化或者同质化的；萊垍頭條

（3）实现产品差异化的途径很少；萊垍頭條

（4）多数顾客使用产品的方式相同；萊垍頭條

（5）消费者的转换成本很低；條萊垍頭

（6）消费者具有较大的降价谈判能力。企业实施成本领先战略，除具备上述外部条件之外，企业本身还必须具备如下技能和资源：萊垍頭條

（1）持续的资本投资和获得资本的途径；萊垍頭條

（2）生产加工工艺技能；頭條萊垍

（3）认真的劳动监督；萊垍頭條

（4）设计容易制造的产品；條萊垍頭

（5）低成本的分销系统。3．成本领先战略的收益与风险采用成本领先战略的收益在于：萊垍頭條

（1）抵挡住现有竞争对手的对抗；萊垍頭條

（2）抵御购买商讨价还价的能力；萊垍頭條

（3）更灵活地处理供应商的提价行为；垍頭條萊

（4）形成进入障碍；萊垍頭條

（5）树立与替代品的竞争优势。采用成本领先战略的风险主要包括：頭條萊垍

（1）降价过度引起利润率降低；萊垍頭條

（2）新加入者可能后来居上；萊垍頭條

（3）丧失对市场变化的预见能力；條萊垍頭

（4）技术变化降低企业资源的效用；萊垍頭條

（5）容易受外部环境的影响。差异化战略（Differentiation）萊垍頭條

１.差异化战略的类型所谓差异化战略，是指为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。萊垍頭條

这种战略的核心是取得某种对顾客有价值的独特性。條萊垍頭

企业要突出自己产品与竞争对手之间的差异性，主要有四种基本的途径：萊垍頭條

（1）产品差异化战略产品差异化的主要因素有：特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。萊垍頭條

（2）服务差异化战略服务的差异化主要包括送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。萊垍頭條

（3）人事差异化战略训练有素的员工应能体现出下面的六个特征：胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。萊垍頭條

（4）形象差异化战略2．差异化战略的适用条件与组织要求（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的；萊垍頭條

（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的；萊垍頭條

（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的；萊垍頭條

（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。除上述外部条件之外，企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件：垍頭條萊

（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；萊垍頭條

（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；垍頭條萊

（3）企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体；（4）很强的市场营销能力；（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；（6）企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施；（7）各种销售渠道强有力的合作。3．差异化战略的收益与风险实施差异化战略的意义在于：（1）建立起顾客对企业的忠诚；（2）形成强有力的产业进入障碍；（3）增强了企业对供应商讨价还价的能力。这主要是由于差异化战略提高了企业的边际收益；（4）削弱购买商讨价还价的能力。企业通过差异化战略，使得购买商缺乏与之可比较的产品选择，降低了购买商对价格的敏感度。另一方面，通过产品差异化使购买商具有较高的转换成本，使其依赖于企业；（5）由于差异化战略使企业建立起顾客的忠诚，所以这使得替代品无法在性能上与之竞争。差异化战略也包含一系列风险：1．可能丧失部分客户。如果采用成本领先战略的竞争对手压低产品价格，使其与实行差异化战略的厂家的产品价格差距拉得很大，在这种情况下，用户为了大量节省费用，放弃取得差异的厂家所拥有的产品特征、服务或形象，转而选择物美价廉的产品；2．用户所需的产品差异的因素下降。当用户变得越来越老练时，对产品的特征和差别体会不明显时，就可能发生忽略差异的情况；3．大量的模仿缩小了感觉得到的差异。特别是当产品发展到成熟期时，拥有技术实力的厂家很容易通过逼真的模仿，减少产品之间的差异；4．过度差异化。集中化战略（Focus）1．集中化战略的类型集中化战略也称为聚焦战略，是指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。这种战略的核心是瞄准某个特定的用户群体，某种细分的产品线或某个细分市场。具体来说，集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。2．集中化战略的适用条件、收益与风险具备下列四种条件，采用集中化战略是适宜的：（1）具有完全不同的用户群，这些用户或有不同的需求，或以不同的方式使用产品；（2）在相同的目标细分市场中，其他竞争对手不打算实行重点集中战略；（3）企业的资源不允许其追求广泛的细分市场；（4）行业中各细分部门在规模、成长率、获利能力方面存在很大差异，致使某些细分部门比其他部门更有吸引力。集中化战略的收益主要表现在：（1）集中化战略便于集中使用整个企业的力量和资源，更好地服务于某一特定的目标；（2）将目标集中于特定的部分市场，企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手等各方面的情况，做到“知彼”；（3）战略目标集中明确，经济效果易于评价，战略管理过程也容易控制，从而带来管理上的简便。集中化战略的风险主要表现在：（1）由于企业全部力量和资源都投入了一种产品或服务或一个特定的市场，当顾客偏好发生变化，技术出现创新或有新的替代品出现时，就会发现这部分市场对产品或服务需求下降，企业就会受到很大的冲击；（2）竞争者打入了企业选定的目标市场，并且采取了优于企业的更集中化的战略；（3）产品销量可能变小，产品要求不断更新，造成生产费用的增加，使得采取集中化战略的企业成本优势得以削弱。夹在中间一个公司未能沿三个基本战略方向中的任何一个方向制定自己的竞争战略，即被夹在中间。这样的公司常常会处于极其糟糕的战略地位。夹在中间的公司几乎注定是低利润的。除非产业结构非常理想，并且其竞争对手也都处在夹在中间的境地。然而，产业的成熟会加大采取基本战略的企业和夹在中间的企业之间的差距，夹在中间的企业面对成本优势的竞争对手，会失去大量的低价格偏好客户，而对于高利润业务，又无法战胜那些做到了全面产品歧异的公司，最终只能寻找市场空隙，在夹缝中生存。夹在中间的企业是不折不扣的二流企业，其失败的原因是由于模糊不清的企业文化、相互冲突的组织结构、矛盾而无效的激励机制所至。拉克航空公司是一个典型的例子，它最初在北大西洋市场，采取不提供不必要服务的非常明确的成本聚集战略，其目的是针对那些对价格极为敏感的客户。然而，一段时间后，拉克航空公司又开始提供不必要的花样，增设新的服务，开设新的航线。这种变化使原有形象受损而变得含糊不清，使服务和交货系统由优变劣。结果是灾难性的，拉克航空公司最终破产了。頭條萊垍

如何成为创新型人才？

今天大学学习到明天知识创新，这是一个向高层次的发展，作为经过大学学习的大学生，如果没有创新能力的培养，自身又没有这方面的训练，那么明天就不一定能成为具有创新能力的人才，也就不能胜任明天的知识创新。 在落笔之前，我翻阅了2011年中国人才发展报告，其中的一些数据确实让我震惊。我也看了一些网民对现在大学生的评价，他们总结80年代末以来，中国社会群体进入犬儒主义的时代:逃避思想、调侃正义、及时行乐、缺乏创新、追求物质享受、追求短期利益等等。其实我们也看到了、也经历过了中国的应试教育体制，随着大、中、小学的一代尚有良知的传统教师的退休，青少年们逐渐与真理、理想、公平、正义、诚挚、友爱、同情、健康绝缘。应试教育这条传送带从小学、中学、大学源源不断地向社会输送着劣质产品，就算偶尔创造出一两个精英，也因为外国给予的丰厚条件的吸引流失到了国外。现在大学生因学习、生活、感情而颓唐、堕落、自杀的事件时有发生，而一些高校因为学生的不合理反对无可奈何，不知所措。看到这些大学环境的灰暗面，也难怪一些70后、80后的人说咱们90后是垮掉的一代。但想想中国大学生的总量，到目前为止，这个基数大概有3000多万，不良大学生所占的比例终究少数，现在的大学生就是明天的栋梁，就是明天的希望，我们中的大部分还是对中国的未来抱有美好的希望和追求的。其实想想那些蔑视90后的群体，他们不正是以一种消极颓废的心态来面对自己、面对对社会么?所以也就无需对这一讽刺大学生的群体做过多反驳，因为中国的未来由我们主宰。 于是乎，重担落在我们肩上，将自己培养成一个创新型人才就显得格外重要了。 首先，我们要对“创新型人才”下一个定义，创新型人才指富于开拓性，具有创造能力，能开创新局面，对社会发展做出创造性贡献的人才。通常表现出灵活、开放、好奇的个性，具有精力充沛、坚持不懈、注意力集中、想像力丰富以及富于冒险精神等特征。具体有以下几个特征:(1)有很强的好奇心和求知欲望;(2)有很强的自我学习与探索的能力;(3)在某一领域或某一方面拥有广博而扎实的知识，有较高的专业水平;(4)具有良好的道德修养，能够与他人合作或共处;(5)有健康的体魄和良好的心理素质，能承担艰苦的工作。需要具备人格、智能和身心三方面基本要素。 现在的社会一直倡导活到老，学到老，学习有两种基本的形式:师授和自学。事实上，不管社会教育制度如何改革，终身教育如何发达，正如华罗庚所说:“对一个人来说，一辈子总是自学的时间多。”达尔文也曾经说过:“我认为我所学的仁和知识都是从自学中得到的。”自学是一生中最好的学习方法，不管是对于基础知识还是专业知识。当然，如何将自己培养成为创新型人才也是需要自学摸索的。培养创新思维，重视自己创新能力的强化需要我们每个人根据自己的情况不断尝试，不断领悟出来的。而我，要把成为创新型人才作为我的大学四年的努力目标，可能未来任重道远，但我相信不努力必定没有成果，可能一路上会遇到许多客观上的无奈，但这不会成为阻拦我主观上努力的因素。以下是我在学习上、生活上摸索得出的一些方法:1.及时记录下来一些创新想法 人们在工作、生活、交际和思考过程中，常会出现许多想法，而其中的大部分都会因为不合时宜而被人们放弃直至彻底忘却。 其实，在创新领域里，从来就不存在“坏主意”这个词汇。三年前你的某个想法也许不合时宜，而三年后却可以成为一个真正的好主意。更何况，那些看来是怪诞的远非成熟的想法，也许更能激发你的创新意识。 我记得物理学家理查德. 费恩曼有一首精彩的科学诗很有指导意义: 中国教育家陶行知用前线的语言深刻的说明了这个道理--天地是个闷葫芦，闷葫芦里有妙理。你不问它你怕它，它一被问它怕你。你若愿意问问看，一问直须问到底。 为了避免这个常犯的错误，成功者总是透过所有的表面现象去寻找真正的问题。他们从来不把任何事情看作是理所当然的结果;他们也从来不把任何事情看作是水到渠成的过程。他们总是提问的是最简单、最基础的问题，而且成功的领导者身后必定有一群智囊团等着去回答他的问题。其实在我们身后也存在着一帮智囊团--同学、老师、长辈、书籍、网络等等，他们就一直待在那里，我们要做的只是提出问题。那些不明确的，看来似乎是一时冲动之中提出来的问题，往往包含着更多的创新性思维的火花。3.经常表达出自己的想法 一个人一生中的大多数想法，都被无意识的自我审查所否决。这种无意识的自我审查机制将一切离奇的想法都当作“杂草”，巴不得尽快地加以根除。 循规蹈矩的心境里没有“杂草”，但循规蹈矩的心境也没有创造力。如果想要有创造力，就必须照料好每一株“杂草”，把它们当作有潜在经济价值的新作物。 把你的不寻常的离奇想法说出来，把它们从头脑中解放出来。一旦它们进入到交流领域之中，便能够免受无意识领域中自我审查机制的摧残。这样做，使你有机会更仔细更充分地去审视、探索和品味，去发现它们真正的实用价值。4.永远充满着创新的渴望 如果满足于现状，就不会渴望创造。没有乐观的期待，或者因为眼前无法实现而不去追求，都会妨碍创造力的发挥。 发明家和普通人其实是一样的人，所不同的是，他们总是希望有更好的方法。系鞋带时，他们希望有更简便的方法，于是便想到了用带扣、按扣、橡皮带和磁铁代替鞋带。所有这一切，都来源于改进现状的愿望。5.换一种新的方法来思考 墨守成规不可能产生创新力，也无法使人脱离困境，创新型的人才要求我们用逆向思维来看待问题。 记得一个故事，日本西武公司的创始人康次郎曾对他的儿子说:“你要记住，董事会全体成员一致赞成时是最危险的时候。”这是他一生最重要的经验之一。接受了父亲的遗训，西武公司的第二代领导人提议为自己确立了一个决策原则:“董事会全体反对时，就是正确的。“他之所以确定这条看似不近人情的原则，除了相信他父亲的遗训外，也有他自己的认识。他认为，如果董事会的要员都赞成某件事，这就说明竞争对手也注意到了这一个问题，你能想到的，逼人也能想到。大家都认为正确的东西，往往反映了某种潮流。逆流而行，正式非常明确和聪明的选择。 有人喜欢用比较分析法来思考问题。面临抉择，他总是坐下来将正反两方面的理由写在纸上进行分析比较;也有人习惯于用形象思维法，把没法解决的问题画成图或列成简表。能不能换一种方法去思考，或交替使用各种不同的思考策略呢?试试看。也许，最困难的抉择也会迎刃而解。6.有了创新性的想法，一定要努力去实施 有了创新性的想法，如果不去努力实施，再好的想法也会离你而去。想努力去做，却又因为短期内收不到成效而不持之以恒，你也会同成大事者失之交臂。爱迪生说:“天才是1%的灵感加99%的汗水。”这是他的至理名言，也是他的经验之谈。 现在的大学有很好的环境供我们发掘创新的袁泉，就我们的学校，大学期间我们尽可以利用学校给予我们的师资和知识 坚持努力，持之以恒，才会如愿以偿。 所以，在说话之前，做个深呼吸。想想:你的计划有多新?能为你周围的人带来多大好处?人们需要它的程度有多大?当你对照相机、电视或收音机节目发表评论时，先屏住呼吸，问问自己你的话有多少新意，会不会与成百万的大众们产生共鸣。人们会因为你的话记住你的名字吗?在你说话之前，深呼吸，深思考。然后大声喊:“远离既成秩序!让我们呼吸迷人小岛上的新鲜空气!”除了以上6点行动上的要求，长期的自我观察和自我反省让我清楚自己在情商方面的弱势，所以要培养自己的情商，情商主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。微软副总裁李开复向中国大学生坦陈人才观，在讨论树立什么样的人才观时，他强调:情商高于智商，并开出了培养情商的药方。首先，评估自己情商的缺欠在哪儿。情商其实更多是别人如何看你、社会或市场对你认不认同。在美国公司有一种360度意见调查，每个员工都要得到上司、下属、合作者等各方面的评估，最后得到的若干份评估应该是一个别人眼中真实的你。评估是匿名的，往往能获得真诚的意见。虽然在学校里没有类似的调查，但我们学生仍然可以多听听老师、家长、同学的意见，挑选合适的目标来培养自己的情商。如果自控能力不好或脾气太坏，可以请朋友在自己要发脾气时用约定的“密语”来提醒自己平静下来。 社会发展的速度是越来越快了，昨天的高材生可能今天就成为了文盲，学习，不断的学习，没有永远的优势，只有永远的学习，是时代给我们的压力，也是时代给我们的机遇。不断的挑战自己，实现个人价值。学习，向所有人学习，不要怕丢了架子，古代的圣人都说三人行必有我师，何况我们呢?现在的社会是竞争的社会，也是实力大比拼的社会，有了实力，丢了那臭架子，又有什么关系。 积极的人才可能成功，事业的成功，人生的成功。总之，我们的人才观的树立要从树立正确的创业观和成才观入手, 要提高自己的社会实践、语言表达、分析应变、创新能力、心理素质、专业技能等各方面的综合能力。大学生≠人才。大学生不能与人才划等号，大学生未必都是人才，不是大学生未必不是人才。成功总是青睐有准备的人，创新型人才将是我们社会今后急需的一种资源，所以我们要努力使自己成为一个社会需要的人才，实现自己的人生价值。垍頭條萊